6 सॉफ्ट स्किल जो आपके करियर को बढ़ाने में आपकी मदद कर सकते हैं

स्कूल हमें बहुत कुछ सिखाता है, लेकिन यह अक्सर महत्वपूर्ण ’सॉफ्ट स्किल' की श्रेणी से बाहर की चीज़ें होती है। सॉफ्ट स्किल वे कौशल हैं जो महान कर्मचारी को अच्छे कर्मचारियों के एक समूह से अलग करते हैं। इसे आपकी योग्यता से बहुत अधिक लेना-देना नहीं होता और वह आपके व्यक्तित्व और दृष्टिकोण पर आधारित होता हैं।

आपकी नौकरी की भूमिका या उद्योग से अलग, ये पारस्परिक कौशल आपको संबंध बनाने, कैरियर में उन्नति के अवसर बनाने और दृश्यता प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। अपने कार्यस्थल पर सफल होने के लिए आवश्यक 6 प्रमुख सॉफ्ट स्किल इस प्रकार हैं:

1. संचार

आपको काम पर किसके साथ काम करना होता है? सहकर्मी, ग्राहक, विक्रेता, या नियोक्ता? अक्सर, यह कई शेयरधारकों का मिश्रण होता है, और यदि आप प्रभावी ढंग से संवाद कर सकते हैं, तो आप अपने लक्ष्यों को कुशलता से पूरा कर सकते हैं और अच्छे संबंध बना सकते हैं। संचार के महत्वपूर्ण पहलू निम्नलिखित हैं:

• धैर्यपूर्वक और ध्यान से सुनना
• सही स्वर का इस्तेमाल करना
• सही समय पर बोलना
• उचित संदर्भ देना
• स्पष्ट अपेक्षाओं को स्थापित करना
• सुसंगत ई-मेल और रिपोर्ट लिखना

पेशेवर सुझाव: अपने कार्यस्थल पर ऐसे लोगों की तलाश करें जो त्रुटिरहित संवाद करते हैं और निरीक्षण करें कि वे ये कैसे करते हैं। डेल कारनेगी द्वारा स्वयं सहायता पुस्तकें जैसे कि हाऊ टू विन फ्रेंड्स एंड इन्फ्लुएंस पीपल पढ़ें और अपनी बातचीत पर ध्यान दें ।

2 बातचीत और अनुनय

जैसे- जैसे आप कॉर्पोरेट सीढ़ी चढ़ते जाते हैं, आपको एहसास होता है कि आपका अधिकतर काम ,अन्य लोगों को आपके अनुसार सही समय पर उनके काम कराने के बारे में होता है । बातचीत और अनुनय जैसे कौशल अच्छे संचार कौशल के विस्तार हैं। इन कौशलों के निर्माण से यह सुनिश्चित होगा कि आपको बाकियों से कभी कुछ कम नहीं मिलेगा - चाहे वह अपने बॉस के साथ तनख्वाह बढ़ाने की बात हो या क्लाइंट के साथ प्रोजेक्ट टाइमलाइन निर्धारित करने की बात ।

पेशेवर सुझाव : बातचीत करते समय, यह महत्वपूर्ण है कि इसमें शामिल सभी पक्ष को कुछ न कुछ मिले और किसी को ये भी नहीं लगे कि उनका नुकसान हो रहा हैं। अन्यथा, व्यवसायी संबंध को स्थायी रूप से नुकसान पहुँचने का जोखिम होगा।

3. टीम वर्क

एक कंपनी अपने लक्ष्यों को पूरा कर पाती है जब उसके कर्मचारी सामूहिक रूप से इसके लिए काम करते हैं। टीम वर्क एक और आवश्यक सॉफ्ट स्किल है। यह आपके प्रबंधक को दिखाता है कि आप दूसरों के साथ मिल-जूल कर रह सकते हैं - भले ही आप उनसे हमेशा सहमत न हों या चीजों को उनकी तरह न देखें - और काम पूरा कर सकते हैं। सहयोग और भावनात्मक बुद्धिमत्ता टीम वर्क के दो पहलू हैं जो बहुत आगे लेकर जाते हैं।

पेशेवर सुझाव : एक महत्वपूर्ण बात जो याद रखें कि प्रतिक्रिया को दिल पे लिए बिना या बुरा महसूस किये बिना कैसे स्वीकार किया जाए । सुधार की हमेशा गुंजाइश होती है; आपको सकारात्मक रूप से प्रतिक्रिया अपनानी चाहिए और अपने काम में बेहतर करना चाहिए।

4. लचीलापन

चीजें हमेशा योजनाओं के हिसाब से नहीं होती हैं, इसमें विचलन हो सकते हैं। इसलिए, काम में लचीला और अनुकूल होना महत्वपूर्ण है। जब कोई काम समय-सीमा पर पूरी करनी हो, तो आपको देर तक कार्यालय में रहना पड़ सकता है। जब कोई अन्य टीम किसी समस्या से जूझ रही होती है, तो उनकी मदद करने की इच्छा की सराहना की जाती है। इससे पता चलता है कि आप संगठन में योगदान देने के लिए अपनी सीमाओं से बाहर जाने के लिए भी तैयार हैं, बिना कोलाहल किए ।

पेशेवर सुझाव: हालाँकि, संतुलन बनाये रखना महत्वपूर्ण है, और हमेशा हर चीज़ को 'हाँ' नहीं कहना चाहिए। वर्ना आपको एक बली का बकरा बनाया जा सकता है, और कुछ सहकर्मी आप पर अपना काम डाल सकते हैं क्योंकि उन्हें पता है कि आप मना नहीं कहेंगे।

5. समस्या-समाधान

जब चीजें गलत हो जाए और समस्याओं को ठीक करने के लिए रचनात्मक तरीकों की ज़रूरत पड़ती है तो स्वयं में संयम बनाए रखने की क्षमता एक आवश्यक कौशल है। कुछ हट कर सोचकर, एक विश्लेषणात्मक दृष्टिकोण से चीजों को देखकर और गंभीर रूप से मूल्यांकन करने वाली स्थितियों से आप एक बेहतरीन निर्वाहक बन जाएंगे। आपकी समस्या को सुलझाने के कौशल पर काम करने से आपको अप्रत्याशित परिस्थितियों से निपटने और उन समाधानों तक पहुंचने में मदद मिलेगी जो अधिकांश लोगों को प्रभावित कर सकती हैं।

पेशेवर सुझाव : अपने प्रबंधक के पास कभी समस्या के साथ न जाए,बल्कि एक समाधान लेकर जाएं। जब कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो पहले उन तरीकों के बारे में सोचें जिससे आप इसकी व्याख्यान कर सकते हैं और फिर मामले को अपने वरिष्ठ की जानकारी में ला सकते हैं।

6. नेतृत्व

उपरोक्त सॉफ्ट स्किल रखने के अलावा, अच्छा नेता वह है जिसके पास एक स्पष्ट नजरिया है, आत्मविश्वास है, और जो अपने सहकर्मियों और अधीनस्थों को प्रेरित करने और मार्गदर्शन देने में सक्षम है। हर कोई नेतृत्व के पदों को संभाल नहीं सकता क्योंकि बड़े अधिकार के साथ बड़ी जिम्मेदारी भी आती है।

पेशेवर सुझाव : यदि आप उच्च पद में नहीं हैं, तो भी आप नेतृत्व गुणों का प्रदर्शन कर सकते हैं। आप अपने सहकर्मियों को ज़रूरत पड़ने पर उनकी मदद कर सकते हैं और अपने काम की ज़िम्मेदारी लेने से पीछे नहीं हट कर, भले ही आपसे कोई गलती हुई हो,फिर भी ऐसा करके उन पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकते हैं।

ये सॉफ्ट स्किल्स आपके करियर में आगे बढ़ने में आपकी काफी मदद कर सकते हैं और आप अपने काम, समय और लोगों को संभालने के तरीको में बदलाव होते देखेंगे। इन सभी कौशलों पर एक साथ काम करने की कोशिश न करें इससे आप व्याकुल हो सकते हैं। आप इन कौशल में से कुछ में स्वाभाविक रूप से अच्छे हो सकते हैं - मान ले, संचार में । तो, पहले उस कौशल को चुनें और उस पर काम करें। बाकी सब पीछे -पीछे हो जाएगा ।