कार बीमा से जुड़ी आम गलतफहमियां और भ्रमों की असलियत

“यह मेरे साथ कभी नहीं होगा” या फिर “वह गाय एकदम से मेरी कार के सामने नहीं आएगी”, ड्राइविंग से जुड़े ऐसी तमाम गलतफहमियों की तरह ही कार बीमा के साथ भी कई तरह के भ्रम जुड़े हुए हैं।

चूंकि हम आपको विभिन्न दुर्घटनाओं से खुद को बचाने के लिए सक्षम बनाना चाहते हैं इसलिए आज हम कुछ गलतफहमियों और भ्रमों की असलियत बताने जा रहे हैं। कुछ महत्वपूर्ण बातें जानने के लिए तैयार हो जाइए!

1. गलतफहमी: कार बीमा प्राप्त करने की प्रक्रिया काफी जटिल है
असलियत: कार बीमा खरीदना और उसका नवीनीकरण करवाना आज जितना आसान है उतना कभी नहीं रहा।

कार बीमा प्राप्त करना एक जटिल प्रक्रिया है

बीमा पॉलिसी के नवीनीकरण के लिए अपनी वर्तमान पॉलिसी का एक फोटो खींच कर साझा करें और तुरंत नई पॉलिसी की जानकारी और कीमत प्राप्त करें

इस प्रक्रिया में अब आपके वाहन के बारे में कुछ बुनियादी जानकारी भरना शामिल है। ऐसा करते ही तुरंत आपको इसके प्रीमियम की संभावित राशि बताई जाएगी। इसके बाद दो बेहद आसान चरणों को पूरा करके आप अपनी पॉलिसी प्राप्त कर सकते हैं।  

आधुनिक तकनीकों का इस्तेमाल करने वाली कुछ बीमा कंपनियों ने फोटो कोट विकल्प को लाकर पहले से आसान इस प्रक्रिया को अब और भी सरल बना दिया है। फोटो कोट विकल्प में तुरंत नई पॉलिसी का कोट (कीमत) प्राप्त करने के लिए बस आपको अपनी वर्तमान पॉलिसी के कागज़ात का एक फोटो खींच कर साझा करना है।अब इससे आसान और क्या हो सकता है?

2.गलतफहमी: मैं अपनी बीमा पॉलिसी को एक बीमा कंपनी से निकालकर दूसरी कंपनी को ट्रांसफर नहीं कर सकता क्योंकि ऐसा करने पर मैं आपना नो क्लेम बोनस खो दूंगा।
असलियत: आप जहां भी जाएंगे आपका नो क्लेम बोनस आपके साथ ही रहेगा।

अगर आपको ठीक से पता नहीं है, तो यह जान लें कि नो क्लेम बोनस एक प्रकार का इनाम है जो आपको अपनी कार को अच्छी तरह संभालने के लिए दिया जाता है। यदि आपने पॉलिसी खत्म होने तक बीमा प्राप्त करने के लिए दावा नहीं किया है तो आप नो क्लेम बोनस के दावेदार बन जाते हैं। आम तौर पर नो क्लेम बोनस के रूप में एक अच्छी राशि दी जाती है। 

नो क्लेम बोनस (एनसीबी) को एक बीमा कंपनी से दूसरी कंपनी में आसानी से ट्रांसफर किया जा सकता है। बस शर्त यही है कि इसे आपकी पुरानी बीमा पॉलिसी के खत्म होने के 90 दिनों के भीतर दायर किया जाना चाहिए। यह सुनिश्चित करें कि आप समय पर इसका नवीनीकरण करवा लें!

3.गलतफहमी: कार बीमा केवल दुर्घटनाओं को कवर करता है।
असलियत: बीमा कंपनियां यह जानती हैं कि आपका भाग्य आपकी इजाज़त से नहीं चलेगा।

दुर्घटनाओं के अलावा, कार बीमा उन घटनाओं में हुए नुकसान के लिए भी कवर देता है जो आपके नियंत्रण में नहीं हैं। इसमें बिजली गिरना, भूकंप, बाढ़, भूस्खलन आदि जैसी प्राकृतिक आपदाएं शामिल हैं। साथ ही इसमें लूट, चोरी, दंगे, आतंकवादी गतिविधि, यात्रा के दौरान होने वाले नुकसान जैसी मानव निर्मित घटनाएं भी शामिल हैं। इसलिए अपनी बीमा कंपनी को यह बताने की ज़रूरत नहीं है कि जो हुआ उसमें आपकी गलती नहीं थी!

4.गलतफहमी: कार बीमा का दावा करने की प्रक्रिया काफी उलझन भरी होती है।
असलियत: वास्तव में यह एक बेहद सीधी और आसान प्रक्रिया है।

कार बीमा का दावा करने की प्रक्रिया काफी उलझन भरी होती है।
अपनी कार को बीमा कंपनी के नेटवर्क से जुड़े किसी गैराज में ले जाने पर आपको किसी भी प्रकार का भुगतान करने की ज़रूरत नहीं है। बीमा कंपनी खुद ही क्लेम यानि दावे की प्रक्रिया पूरी करेगी।

आपको अपने बीमा कंपनी की वेबसाइट पर लॉग ऑन करके क्लेम फॉर्म भरना होगा। ऐसा करने के बाद आप इसकी प्रगति को ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं। एक बार क्लेम रजिस्टर किए जाने के बाद, अगले चरण में कागज़ात जमा करने की प्रक्रिया के लिए आपसे 24 घंटों के भीतर संपर्क किया जाएगा।

सबसे अच्छी बात यह है कि आपको हर चरण में सहायता मिलेगी। अगर अक्सर पूछे जाने वाले सवालों से आपकी मुश्किल हल ना हो, तो कंपनी के प्रतिनिधि फोन पर आपकी मदद करेंगे। इस तरह आप जल्द से जल्द अपना संदेह दूर कर सकते हैं। 

गलतफहमी: कोई दुर्घटना होने पर, मुझे अपनी जेब से मरम्मत खर्च करना पड़ेगा और फिर उस राशि के लिए क्लेम करने की जटिल प्रक्रिया से जूझना होगा।
असलियत: आपको भुगतान नहीं करना पड़ेगा और यदि करना भी पड़ा तो बाद में आपको बीमा कंपनी से पैसा वापस मिल जाता है। 

अगर आपने ऑनलाइन बीमा लिया है, और आप किसी ऐसे गैराज में जाते हैं जो आपकी बीमा कंपनी के नेटवर्क से जुड़ा हुआ है तो बीमा कंपनी सीधे गैराज के साथ राशि का निपटारा कर लेते हैं। इससे आपको किसी प्रकार की असुविधा का सामना नहीं करना पड़ता।

अगर आप किसी नेटवर्क से जुड़े गेराज में नहीं जा सकते हैं तो आप बाद में बीमाकर्ता से अपनी राशि लौटाने का दावा कर सकते हैं।

गलतफहमी: कार दुर्घटना होने पर, मुझे एक नई कार की क़ीमत के बराबर दावा राशि प्राप्त होगी।
असलियत: ऐसा नहीं होता है।

क्षतिपूर्ति का सिद्धांत बीमा राशि को नियंत्रित करता है। इसका मतलब है कि दावा राशि प्राप्त करने के बाद, आपकी वित्तीय स्थिति वापस वैसी ही हो जाती है जैसी नुकसान से पहले थी। उस स्थिति में सुधार नहीं होता है। आपके नुकसान के मूल्य की गणना करते समय, आपकी कार के मूल्य में आई गिरावट पर भी ध्यान दिया जाता है। नुकसान से ठीक पहले, आपकी कार का जितना बाज़ार मूल्य होना चाहिए था उतनी ही राशि आंकी जाती है।  

एक व्यापक बीमा कवर खरीदना एक मुश्किल प्रक्रिया हो सकती है। लेकिन वास्तव में ऐसा होना नहीं चाहिए। आपको बस एक ऐसी बीमा कंपनी की तलाश करनी होगी जो आपके सवालों के जवाब देने के लिए तैयार हो और बीमा लेने की आसान प्रक्रिया को पूरा करने में आपका मार्गदर्शन करे।